Purpose
私たちは3つのSOで
新しい価値を創造します
Vision
ハーモニーを創る
Creating harmony in every interaction
Mission
「不」を取り除く
Removing friction from life
Values
Services
Hamoru Makuhari
千葉市花見川区幕張町を舞台に、地域の魅力を再発見し、 人と人をつなぐイベントを企画・運営しています。
- ・MAKUHARISESSION 主催
- ・花見川区地域活性化支援事業採択
- ・地域コミュニティの創出
情報処理学会コンタクトセンターフォーラム
コンタクトセンターの科学的方法論を探求し、 顧客接点から新たな価値創造を目指す研究フォーラムです。
- ・2010年6月設立
- ・産学連携による研究活動
- ・次世代CS モデルの創出
hamoru vintage
物語と温もりが宿る一点ものの古着たち。 サステナブルな時代を彩る「着るアート」をお届けします。
- ・Vintage Clothing
- ・Collector's Items
- ・Records & Guitars
MATCHA CAFE SEN
日本の伝統文化「抹茶」を現代的にアレンジし、 新しい茶文化の体験を次世代へ継承していきます。
- ・オリジナル抹茶メニュー
- ・モダンな茶空間
- ・文化継承への取り組み
Chiba Bluegrass Festival
千葉の地に根ざした音楽フェスティバルを、 新しい世代へとつなぎ、地域と音楽の架け橋となります。
- ・2025年10月開催予定
- ・JAMセッション
- ・MAKUHARISESSION連携
CSSESSION
CS業界にハーモニーを創り、働く人々が誇りを持てる 新しいコミュニティプラットフォームを構築します。
- ・2025年4月設立
- ・業界横断型コミュニティ
- ・次世代CS人材育成
Officers Profile
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千葉 広宣
Hironobu Chiba
Founder & CEO
1981年生まれ
千葉県千葉市出身
株式会社hamoru 代表取締役
20代：音楽活動
千葉を拠点にバンドマンとして音楽活動。マイクとギターを手に、音楽の世界でハーモニーの大切さを学ぶ。
2011年：ZOZO入社
ZOZOカスタマーサポートのメンバーとして、マイクとギターからヘッドセットに変更。顧客との対話を通じて新たなハーモニーを追求。
2025年5月
情報処理学会コンタクトセンターフォーラム代表に就任。
2025年7月：hamoru設立
株式会社hamoruを設立。趣味は音楽全般と茶道。
創業への想い
私は20代後半まで千葉を拠点とするバンドで音楽活動をしていました。
バンド活動から得た経験を振り返ると、人が生きるためにはハーモニーが大切なことに気付きました。
※ハーモニー = harmony
ハーモニーは2つ以上の音が重なり生まれます。調和とも呼びます。
音と音のハーモニー。
物と物のハーモニー。
人と人のハーモニー。
私は今後もハーモニーを大切に生きていきたい。 事業を通じてハーモニーを創れば世界平和に繋がるかもしれない。
そう願いを込めてhamoruを立ち上げました。